老虎游戏机

当纯真的眼眸被无助的阴霾笼罩，总会有一束光，坚定地穿透迷雾，照亮他们前行的路。在困境未成年人的成长道路上，渝中区政府部门与社会力量同心协力，以温情守护驱散困境未成年人心中的阴霾，助力他们向阳而生，茁壮成长。

从“孤影”到“暖阳”

小明的救助之路

放学铃声响起，小明（化名）背着新球拍，笑着和同学道别，清澈的眼眸与一个月前那个蜷缩在家、孤寂的身影判若两人。小明是渝中区特困人员，母亲服刑，父亲于今年5月底病逝，也查找不到其他亲属，其父生前委托的朋友在短暂照顾后明确拒绝承担监护责任，小明瞬间陷入监护缺失、亲情断裂、生活无着的多重困境。

得知小明境遇后，渝中区民政局迅速介入、果断决策，指导渝中区未保中心立即将小明接至中心实施临时监护，同时，儿童主任主动协助，街道、民政高效审批，次月将小明纳入事实无人抚养儿童保障范围。

来到渝中区未保中心后，工作人员一句“小明，别怕，把这里当家”的问候，让他紧绷的神经稍稍松弛。干净的房间，整洁的床铺，俏皮的玩偶，这一切都使小明感到温暖。

考虑小明的家庭变故，渝中区未保中心迅速链接专业的心理咨询师，通过建立信任关系传递温暖关怀，引导他敞开心扉。在日常照料和相处的过程中，中心工作人员积极发掘小明的闪光点，鼓励他增长生活技能。在了解到小明喜欢打羽毛球后，又链接了社会爱心资源，为其精心购置运动衣裤、鞋子和专业羽毛球拍等装备。针对学业需求，工作人员扮演“亦师亦友”角色，在辅导中注重学习方法和习惯培养，逐步提升其自主学习能力与解决问题的信心。

经过27天全方位帮扶，小明身心状态显著改善，从闭口不言，到主动与工作人员分享学校趣事，表达对父母的思念和对学业的信心。在小明即将离开渝中区未保中心前往市爱心庄园之际，区未保中心工作人员为他送上书包、笔记本、蛋糕及真挚祝福，小明悄悄留下了一封感谢信——“自从我到这里之后，我就非常开心，感谢老师们无微不至的照顾，我不会辜负各位老师对我的期望，我一定会好好学习，做一个对社会有用的人！”

扣开“心门”

豪豪的重融之旅

“阿姨你看，这只猫叫金渐层，它是我在小区发现的，我每天放学偷偷带点猫粮去看它，慢慢它就认识我了。还有这条红白相间像个小球的鱼儿是‘琉金’……”豪豪（化名）面对10余名初次见面的大人，娴熟且自信地介绍他的“朋友们”，看着孩子的转变，母亲欣慰流下眼泪。可就在两个月前，当社区工作人员敲门时，回应他们的还只有暴躁的嘶吼和摔门声。

2024年3月，13岁的豪豪确诊了中度抑郁、精神障碍，父亲早逝的阴影尚未散去，一次激烈冲突让伤痕累累的母子关系雪上加霜。了解相关情况后，渝中区民政局将豪豪列为重点个案，联合专业机构共同制定个性化关爱帮扶措施，并构建起情绪疏导、关系缓和、潜能激发的立体支持网络。

“豪豪，听说你喜欢画画？我们给你带了块新画板？”在连续两次入户沟通后，工作人员捕捉到豪豪喜欢画画的关键信息，以画板为“敲门砖”，豪豪低着头，目光悄悄瞟向画板，小心地收下了。从未完成的涂鸦到偶像林丹，豪豪也从低头不语到主动分享生活点滴。工作人员还链接专业的羽毛球训练机构和爱心人士，赠送球鞋和运动服，并资助其40节羽毛球课。有次训练回家后，他主动说：“妈，我要好好学，不能辜负教练和帮助我的叔叔阿姨。” 

走出家门，融入集体，是豪豪需要跨越的另一座大山。今年3月，渝中区民政局策划了自然徒步活动，豪豪积极参加活动并走完全程，回到家主动向工作人员报平安。母亲难以置信：“他以前连下楼丢垃圾都不愿意！”此外，渝中区民政局还联动区妇联融入了专业的家庭教育指导，给予母亲切实可行的“沟通密码”。一个月来，母子再未发生冲突，豪豪也主动帮妈妈承担家务，并对妈妈说：“妈妈，我们都要好好说话”。

小明与豪豪的蜕变，是“兜底守护”与“潜能激活”的实践案例。面对监护缺失，政府快速响应、制度托底；面对心理困境，专业力量精准介入、激活潜能。渝中区困境未成年人关爱帮扶，以政府筑牢底线，联动社会力量用专业与温度激活内生动力，织就兜底有力、赋能精准的全链条支持网络，为每一段成长之路点亮心灯。